Μπορούν τα brands να χάσουν την ταυτότητα και την αυθεντικότητα τους εξαιτίας της υπερβολικής χρήσης της ΤΝ;
Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να κάνει το μάρκετινγκ και τα brands πιο απρόσωπα και ομοιογενή, αλλά αυτό δεν είναι αναπόφευκτο. Όλα εξαρτώνται από το πώς χρησιμοποιείται η ΤΝ και από το αν οι εταιρείες διατηρούν τη στρατηγική και την ανθρώπινη προσέγγιση τους.
Πώς η ΤΝ μπορεί να κάνει το branding πιο απρόσωπο;
Μαζική παραγωγή περιεχομένου → Αν όλοι χρησιμοποιούν τα ίδια εργαλεία ΤΝ χωρίς διαφοροποίηση, το περιεχόμενο καταλήγει γενικό και χωρίς προσωπικό ύφος.
Έλλειψη αυθεντικότητας → Οι αλγόριθμοι βασίζονται σε υπάρχοντα δεδομένα και όχι σε αυθεντικές, πρωτότυπες ιδέες.
Over-optimization → Η υπερβολική ανάλυση δεδομένων μπορεί να κάνει τα μηνύματα να φαίνονται υπερβολικά “στρωμένα” και λιγότερο ανθρώπινα.
Απρόσωπες αλληλεπιδράσεις → Bots και αυτοματοποιημένες καμπάνιες μπορούν να μειώσουν τη συναισθηματική σύνδεση με το κοινό.
Πώς να προστατεύσουμε την ταυτότητα των brands στην εποχή της ΤΝ;
Συνδυασμός ανθρώπινης δημιουργικότητας & ΤΝ → Η ΤΝ βοηθάει στη βελτιστοποίηση, αλλά η ανθρώπινη σκέψη πρέπει να καθοδηγεί τη στρατηγική.
Εστίαση στη διαφοροποίηση → Τα brands πρέπει να επενδύσουν στο storytelling και τη μοναδική φωνή τους.
Αυθεντικότητα στη δημιουργία περιεχομένου → Προσωπικές ιστορίες, real-time αλληλεπιδράσεις και χειροποίητο περιεχόμενο προσθέτουν αυθεντικότητα.
Εξατομίκευση με ουσία → Η ΤΝ μπορεί να εξατομικεύσει περιεχόμενο, αλλά αν βασίζεται μόνο σε δεδομένα χωρίς συναισθηματική νοημοσύνη, γίνεται ψυχρή.
Πώς βλέπεις εσύ τον ρόλο της ΤΝ στο branding;
[Πες την εμπειρία σου στα σχόλια]
